Admin gebruikers kunnen Custom Instructions openen via de nieuwe optie “Aanpassen” in Active Intelligence. Daar kun je instructies toevoegen en bewerken die automatisch voordeel opleveren voor elk teamlid.
Belangrijkste functies
Werkvoorkeuren
Vertel Active Intelligence hoe je wilt samenwerken: of je gedetailleerde uitleg of snelle antwoorden wilt, meerdere opties of één aanbeveling, en of je liever samen ideeën vormt of meteen naar een concept gaat.
Doelgroep context
Definieer wie je bedient, hun demografie, pijnpunten en wat ze belangrijk vinden. Zo stemt Active Intelligence content en aanbevelingen automatisch af op jouw specifieke klanten.
Content richtlijnen
Stel regels in voor hoe je bedrijf communiceert, waaronder tone of voice, boodschappen om te benadrukken of juist te vermijden, voorkeuren voor opbouw, en eventuele branche specifieke taal.
Aanvullende bedrijfscontext
Deel wat jouw bedrijf uniek maakt: je producten, diensten, onderscheidende punten, concurrentiepositie en strategische prioriteiten die de aanbevelingen van de AI moeten sturen.
Voordelen
Active Intelligence die werkt zoals jij werkt
Krijg antwoorden in het format en de stijl die jij prettig vindt, bijvoorbeeld meerdere opties om uit te kiezen, stap voor stap begeleiding, of directe aanbevelingen die je meteen kunt uitvoeren.
Content die jouw doelgroep aanspreekt
Elke campagne, e-mail en automatisering weerspiegelt automatisch wie je klanten zijn en wat bij hen resoneert. Geen generieke messaging meer die de plank mis slaat.
Consistentie binnen je team
Iedereen krijgt hulp van Active Intelligence die jullie communicatieregels, merk richtlijnen en bedrijfscontext begrijpt, zonder individuele training of extra inrichting.
Slimmere strategische begeleiding
Aanbevelingen sluiten aan op je concurrentiepositie, strategische prioriteiten en wat jouw bedrijf echt onderscheidt in de markt.
Use-cases
Lokale dienstverlener
Stel je werkvoorkeuren zo in dat Active Intelligence eerst verduidelijkende vragen stelt voordat het content maakt. Deel details over je community gerichte doelgroep die persoonlijke verbinding belangrijker vindt dan corporate taal. Zet content richtlijnen op een vriendelijke, conversationele toon met specifieke lengte eisen en verplichte call to actions. Voeg context toe over hoe je je onderscheidt van grotere concurrenten en je nadruk op persoonlijke service.
Resultaat: Active Intelligence werkt eerst met je samen voordat het schrijft, maakt bemoedigende content voor nieuwe klanten, blijft binnen jouw format, en legt de nadruk op community verbinding in plaats van andere verkoopargumenten.
B2B softwarebedrijf
Geef aan dat je meerdere opties wilt voor belangrijke onderdelen zoals onderwerpregels. Beschrijf je doelgroep van professionals op middenniveau die ROI moeten kunnen onderbouwen en betrouwbaarheid waarderen. Stel richtlijnen voor professionele maar toegankelijke taal met focus op efficiëntie en scanbare opmaak. Voeg context toe dat je concurreert met complexe enterprise tools door vooral eenvoud en snelle implementatie te benadrukken.
Resultaat: Active Intelligence geeft 2 tot 3 opties om uit te kiezen, focust op tijdwinst en snelle waarde in plaats van technische specs, houdt een professionele toon met bullets aan, en benadrukt jullie snelle setup als onderscheidende factor.
Zakelijk dienstverlener
Geef aan dat je eerst een gedetailleerde strategische discussie wilt voordat er uitgevoerd wordt. Definieer je doelgroep als beslissers die expert begeleiding en bewezen resultaten zoeken. Stel content regels in voor een gezaghebbende maar toegankelijke toon, nadruk op expertise en cases, en het vermijden van sales taal. Voeg context toe over je premium positionering en consultatieve aanpak.
Resultaat: Active Intelligence gaat eerst het strategiegesprek aan, maakt content die expertise laat zien zonder te technisch te worden, verwerkt bewijs en voorbeelden op een natuurlijke manier, en positioneert aanbevelingen rondom consultatie in plaats van transacties.
