Ben je als ondernemer of marketeer op zoek naar een slimme manier om je e-mailmarketing te automatiseren én je klantcommunicatie te verbeteren? Dan is de kans groot dat je op een bepaald moment bij ActiveCampaign uitkomt: een krachtige tool die marketing, sales en CRM samenbrengt in één overzichtelijk systeem.
Maar, wat is ActiveCampaign nu precies en wat kun je ermee? En, waarom kiezen zoveel Nederlandse ondernemers juist ook voor MailBlue?
In dit blog nemen we je stap voor stap mee door de mogelijkheden van ActiveCampaign én ontdek je waarom juist MailBlue misschien wel het perfecte alternatief voor jou is.
Wat is ActiveCampaign?
Het Amerikaanse ActiveCampaign bied je een geavanceerde software voor e-mailmarketing die jou als ondernemer of marketeer alle tools aanreikt om jouw bedrijf ijzersterk online neer te zetten én nieuwe klanten succesvol aan te trekken.
- Zo kun je…
- Gepersonaliseerde mailings versturen
- Marketingcampagnes automatiseren
- Contactinformatie beheren in een overzichtelijk CRM
- Verkoopprocessen stroomlijnen
- Klantcommunicatie automatiseren en optimaliseren
Zo kun je aan de hand van functionaliteiten als segmentatie en personalisatie de persoonlijke behoeften en interesses van je contacten achterhalen om hen zodoende over specifieke doelgroepen verdelen: deze stellen je weer in staat om je contact van relevante content te voorzien in de vorm van afgestemde mailings. Het is dus één systeem waarmee je de juiste boodschap op het juiste moment naar de juiste persoon kunt sturen.
Wat kun je met ActiveCampaign?
Dus, wat kun je precies met de software van ActiveCampaign? Om de software optimaal te benutten, lichten we hier de belangrijkste functies uit.
E-mails versturen en personaliseren
Dankzij de ingebouwde en gebruiksvriendelijke editor stel je gemakkelijk professionele e-mails op: deze kun je ook naar je eigen huisstijl personaliseren voor een herkenbare look. Je maakt ze vervolgens extra persoonlijk door elementen als de voornaam (van het contact) en locatie toe te voegen, wat voor meer binding met de klant zorgt. Ook kun je de mailing conditioneel maken, wat betekent dat je één mailing opstelt, maar verschillende vormen van content weer kunt geven die zich aanpassen aan de interesse van de klant. Zo creëer je één mailing voor honden- en kattenliefhebbers, maar krijgen de hondenliefhebbers content rondom honden te zien en de kattenliefhebbers alleen wat over katten gaat: dit zorgt ervoor dat je klant alleen inhoud te zien krijgt waar hij of zij geïnteresseerd in is, wat dus ook de conversie kan verhogen.
Automatiseringen instellen
Het paradepaardje van e-mailmarketing is automatisering, ook wel een reeks automatische mailings die slim en tactisch reageren op een actie vanuit de klant.
- Denk hierbij bijvoorbeeld aan…
- Het inschrijven op een nieuwsbrief
- Een contact die een pagina op je website heeft bezocht
- Een klant die op een linkje in de mail heeft geklikt
- Een contact dat een product in de winkelwagen heeft gestopt, maar deze ook vroegtijdig weer heeft verlaten
Deze triggers vragen om een vervolg: dit doe je met slimme automatiseringen, want deze reageren dus tactisch op de actie van de klant. Denk bijvoorbeeld aan: ‘Ben je iets vergeten?’, met dus een link naar de verlaten winkelwagen.
CRM & Sales
ActiveCampaign heeft daarbij ook een ingebouwd CRM-systeem, ook wel één centrale plek waar je alle gegevens over je klanten hebt staan. Je kunt hiermee:
- Je leadinformatie beheren: alle gegevens, van demografisch tot aankoopgeschiedenis, over een contact op één plek
- Je leads kwalificeren met lead scoring: welke leads scoren de meeste punten? Zo weet het sales team precies welk contact op dat moment het meest geïnteresseerd is.
- Taken en notities per contact toevoegen
Met een CRM-systeem creëer je één centrale plek voor alle gegevens, wat het voor jou als ondernemer of marketeer enorm overzichtelijk maakt en je gerichte marketingcampagnes kunt opstellen.
Gegevens verzamelen
Hoe je deze gegevens verzamelt? Denk aan tools als WordPress, Shopify (zoals voor de aankoopgeschiedenis), Zapier en andere kanalen, maar ook via live chat en aanmeldformulieren, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief of met het aanmaken van een account. Vervolgens kun je op basis van deze data segmenten (doelgroepen) maken op basis van interesses, gedrag, locatie of aankoopgeschiedenis waardoor je nog relevantere mailings kunt versturen. Hoe meer je over iemand weet, hoe treffender en specifieker je om de hoek kunt komen.
Voor wie is ActiveCampaign geschikt?
Je vraagt je als marketeer of ondernemer misschien af in hoeverre jij iets met e-mailmarketing kunt en of het voor jou geschikt is. Toch brengt het je veel meer dan je in eerste instantie misschien denkt, want e-mailmarketing is natuurlijk veel meer dan alleen ‘de verlaten winkelwagen’ of het versturen van een nieuwsbrief.
Denk (even kort door de bocht) aan updates of nieuwe producten via nieuwsbrieven voor kleine ondernemers. Of, productaanbevelingen vanuit webshops, evenals herinneringen aan aanspraken voor horeca, recreatie en healthcare-organisaties om no-shows te voorkomen. Als coach of trainer daarentegen kun je je expertise laten zien door eerdere succesverhalen te delen.
Of je nu klantrelaties wilt versterken als dienstverlener, gemakkelijk orders wilt bevestigen als webshop of je expertise wilt delen als coach: e-mailmarketing is enorm breed en voor elk type branche inzetbaar. En, dankzij het directe contact met je klanten is je rendement ook veel hoger dan wanneer je steeds nieuwe contacten probeert aan te trekken, bijvoorbeeld met dure advertenties.
Waarom kiezen voor MailBlue als alternatief voor ActiveCampaign
Waarom je voor MailBlue zou kiezen in plaats van ActiveCampaign? Om maar meteen met de deur in huis te vallen: MailBlue is dé Nederlandse reseller van ActiveCampaign, wat dus betekent dat je van dezelfde software gebruikmaakt wanneer je overstapt naar MailBlue. Of je nu een marketeer, kleine ondernemer of grote B2B bent: MailBlue vormt voor elke onderneming de perfecte match.
Nu denk je vast: ‘Als de software hetzelfde is, waarom zou ik dan niet bij ActiveCampaign blijven?’. Die gedachtegang begrijpen we maar al te goed. Toch hebben we bij MailBlue echt een eigen identiteit: eentje die er juíst voor kan zorgen dat je daarom bij ons wilt komen. We zetten graag wat redenen voor jou op een rijtje.
Nederlandse support voor elke vraag
We hebben allemaal weleens een moment dat we er even niet uitkomen. Dat is vervelend, zeker wanneer je hulp moet inschakelen en de uitleg ook nog eens in het Engels beschreven staat: zeker met technische termen of bepaald vakjargon kan dit soms een extra struikelpunt vormen. In je eigen taal ben je dan toch een stukje sneller geholpen.
Dat is precies wat wij jou kunnen bieden in tegenstelling tot ActiveCampagin: het Nederlandstalige support team van MailBlue staat namelijk iedere werkdag voor je klaar, zowel online als telefonisch. Zo stel je gemakkelijk kleinere vragen via de chat, kun je instructievideo’s volgen voor -nadien- optimaal gebruiksgemak of staat e-mailsupport voor je klaar voor de grotere vraagstukken. Het MailBlue supportteam zet dan ook graag een stapje extra, wat ook blijkt uit de hoge klanttevredenheid.
Bij MailBlue proberen we iedere dag weer het beste uit onze service te halen om voor jou als gebruiker het verschil te maken zodat jij het maximale uit de software haalt voor jouw onderneming. Of, voor jou als marketeer. Jouw succes is ons succes!
Word je eigen expert door ons kenniscentrum
Ben je nieuw in e-mailmarketing of zou je graag nog sterker aan de slag willen gaan? Breid je kennis uit door onze eigen kennis- en hulpomgeving, samengesteld door onze eigen experts.
Ons kenniscentrum is speciaal voor jou als ondernemer of beginnende marketeer gecreëerd om een ijzersterke basis voor je e-mailmarketing neer te zetten. Hoe goed je aanbod ook is: zonder de juiste strategie of kennis kan succes lang of zelfs volledig wegblijven. Met de Blue Academy leer je de kracht van functionaliteiten, zoals segmentatie en personalisatie, de best werkende strategieën en hoe je een succesvolle marketing automation, ook wel de bekende automatisering, opbouwt voor ultieme tijdsbesparing.
Met de juiste kennis en aanpak zorg je namelijk voor een fundament om je business vanaf het begin al krachtig neer te zetten. Onnodige fouten zijn niet alleen zonde van de tijd, ze kunnen namelijk ook erg lastig zijn om weer te herstellen. Mede dankzij ons kenniscentrum, en uiteraard de software van MailBlue zelf, kun je jouw online onderneming laten floreren wanneer je het meteen op de juiste manier aanpakt.
Even hulp tussendoor nodig? Vind je antwoord in hulpartikelen
Het kan natuurlijk ook zo zijn dat je even ergens tegenaan loopt, maar het ‘overdreven’ voelt om meteen het support team van MailBlue te benaderen. Speciaal daarvoor hebben we een eigen kennisbank, onderdeel van het kenniscentrum, samengesteld met 400+ helpartikelen over allerlei onderwerpen die betrekking hebben op de software: grote kans dus dat jouw vraag in deze artikelen al beantwoord wordt en je snel verder kunt.
Overstappen? Ontdek onze gratis overstapservice
Zou je graag naar MailBlue over willen stappen, maar klinkt het overstappen zelf als een behoorlijke klus waar je erg tegenop ziet? Niet nodig! Bij MailBlue bieden we jou de overstapservice: deze vraag je gratis aan en laat jouw overgang soepel verlopen.
- Zó stap je gemakkelijk naar ons over:
- Je vraagt de overstap gratis aan
- Jij geeft aan welke gegevens, zoals contacten, lijsten, tags en aangepaste velden, we voor jou over morgen zetten en wij helpen jou met importeren.
- Alles gecheckt en goedgekeurd? Dan kun je nu meteen aan de slag met MailBlue om jouw marketingactiviteiten voort te zetten. Of, opnieuw te beginnen.
Heb je al een ActiveCampaign-accout? Sluit je vandaag nog aan bij MailBlue!
Kort samengevat…
Of je nu pas net met e-mailmarketing begint of al flink wat ervaring hebt: ActiveCampaign (en dus MailBlue) groeit moeiteloos met je bedrijf mee. Dankzij de uitgebreide automatiseringsmogelijkheden, het ingebouwde CRM-systeem en de slimme segmentatie- en personalisatietools zet je niet alleen efficiëntere campagnes op, maar verhoog je ook écht de relevantie voor je doelgroep en dus ook je conversie.
Ben je klaar om meer uit je e-mailmarketing te halen, zonder eindeloos te blijven puzzelen met Engelse uitleg of technische koppelingen? Kies dan voor MailBlue: dezelfde krachtige software, maar met Nederlandstalige ondersteuning, praktische overstapservice én een eigen kennisomgeving voor extra support.
Ben jij ook benieuwd wat MailBlue voor jouw bedrijf kan betekenen? Start vandaag nog jouw proefaccount!
