Informatie prijswijziging

Onze nieuwe pakketten zijn sinds 3 februari 2025 beschikbaar.

Packaging & Pricing

Update wijziging abonnementsvormen

Sinds 3 februari 2025 biedt MailBlue nieuwe abonnementsvormen voor nieuwe klanten. Met deze verandering passen we de huidige pakketten aan en voegen we een nieuw pakkettype toe, zodat de functionaliteiten beter aansluiten bij de behoeften van onze gebruikers.

Om jou als gebruiker of partner van MailBlue tijdig op de hoogte te brengen, vind je op deze pagina altijd de meest actuele informatie over de aankomende wijzigingen.

Uiteraard staan ook onze Support collega’s, via de welbekende supportkanalen, klaar om je vragen te beantwoorden.

Bekijk ons webinar en ontdek de belangrijkste updates

De belangrijkste wijzigingen op een rij:

Sinds 3 februari 2025 zijn wij gestopt met het aanbieden van het LITE-abonnement voor nieuwe gebruikers.

Sinds 3 februari 2025 is het nieuwe ‘STARTER’-abonnement beschikbaar: het ideale instappakket, specifiek gericht op e-mailmarketing. Het pakket fungeert als laagdrempelige mogelijkheid om te starten met het opbouwen van een mailinglijst en het versturen van campagnes en nieuwsbrieven.

Het STARTER-abonnement is sinds 3 februari 2025 beschikbaar vanaf 1.000 contactpersonen met een instaptarief van 15 euro per maand, bij jaarbetaling.

Basis automatiseringen
Met automatiseringen verloopt jouw e-mailmarketing op de automatische piloot. Op basis van een ‘trigger’, zoals het downloaden van een e-book of het doen van een aankoop, activeer je tot 5 vervolgacties in een automatisering. Denk hierbij aan het verzenden van een e-mail of het toevoegen van tags.

Automatiseringen zijn essentieel om je e-mailmarketing naar het volgende niveau te tillen en e-mails te versturen gebaseerd op het gedrag van jouw doelgroep. Met het STARTER-abonnement maak je een onbeperkt aantal automatiseringen aan, tot 5 acties per automatisering. Onze meer geavanceerde automatiseringen, met een ongelimiteerd aantal acties, vind je terug in het PLUS-abonnement.

E-commerce integraties
Onderdeel van het nieuwe STARTER-abonnement zijn ook e-commerce integraties; voorheen enkel beschikbaar vanaf een PLUS-abonnement. Dankzij deze ‘deep data’ e-commerce integraties, voor o.a. WooCommerce en Shopify, koppel je jouw webshop met slechts enkele muisklikken aan MailBlue en verstuur je jouw eerste verlaten winkelwagen mail binnen 5 minuten.

Sinds 3 februari 2025 zij wij gestopt met het aanbieden van het LITE-abonnement voor nieuwe gebruikers.

Ook introduceren we het ENTERPRISE-abonnement, specifiek voor organisaties die workflows stroomlijnen en hierbij Enterprise-integraties en beveiliging nodig hebben.

Het ENTERPRISE-abonnement kenmerkt zich met geavanceerde functionaliteiten zoals Custom Objects, premium integraties (zoals Salesforce, Microsoft Dynamics 365 en Zendesk), Single Sign-On (SSO), Custom Reports, HIPAA Support en Uptime SLA.

Het ENTERPRISE-abonnement is sinds 3 februari 2025 beschikbaar vanaf 1.000 contactpersonen met een instaptarief van 145 euro per maand, bij jaarbetaling.

Eerder hebben we extra contact niveaus geïntroduceerd om de overstap tussen pakketten en upgrades soepeler te maken. Sinds 3 februari 2025 zijn alle pakketten geharmoniseerd, waarmee óók de PROFESSIONAL- en ENTERPRISE-abonnementen beschikbaar zullen zijn vanaf 1.000 contacten.

Sinds 3 februari 2025 hebben we enkele functionaliteiten herverdeeld over onze pakketten. Dit betekent dat bepaalde functies, die voorheen in hogere pakketten beschikbaar waren, nu toegankelijk worden in lagere pakketten. Hierdoor bieden we meer waarde in elk abonnementstype en ondersteunen we klanten nog beter bij het vinden van een pakket dat aansluit bij hun behoeften. Tegelijkertijd verplaatsen we enkele geavanceerde functies naar specifieke pakketten, zodat deze beter aansluiten bij de doelgroep waarvoor ze bedoeld zijn. Deze wijzigingen zorgen voor een logische opbouw in functionaliteiten en een verbeterde gebruikservaring.

Introductie van STARTER

Sinds 3 februari 2025 zijn wij gestopt met het aanbieden van het LITE-abonnement voor nieuwe gebruikers.

Het STARTER-abonnement is sinds 3 februari 2025 beschikbaar vanaf 1.000 contactpersonen met een instaptarief van 15 euro per maand, bij jaarbetaling.

Introductie van ENTERPRISE

Sinds 3 februari 2025 zij wij gestopt met het aanbieden van het LITE-abonnement voor nieuwe gebruikers.

Ook introduceren we het ENTERPRISE-abonnement, specifiek voor organisaties die workflows stroomlijnen en hierbij Enterprise-integraties en beveiliging nodig hebben.

Het ENTERPRISE-abonnement is sinds 3 februari 2025 beschikbaar vanaf 1.000 contactpersonen met een instaptarief van 145 euro per maand, bij jaarbetaling.

Uitbreiding van contact niveaus

Functionaliteiten verschuiven

Ontdek onze vernieuwde pakketten:

Concreet betekent dit dat MailBlue sinds 3 februari 2025 vier duidelijke pakketten biedt, afgestemd op de behoeften van verschillende gebruikers:

Starter: Instap gericht op eenvoudige e-mailmarketing (campagnes, nieuwsbrieven en basis automatiseringen), ideaal voor starters en kleine bedrijven die willen beginnen met effectieve communicatie.
Plus: Voor gebruikers die marketing automatiseringen willen inzetten om hun klantreis te personaliseren, processen te stroomlijnen, efficiënter te werken en te automatiseren.
Professional: Ontworpen voor bedrijven die een omnichannel-strategie willen implementeren en uitgebreide marketing- en sales functionaliteiten nodig hebben.
Enterprise: Speciaal voor organisaties met geavanceerde behoeften, zoals SSO en integraties met systemen, zoals Zendesk, Salesforce en Microsoft Dynamics.

Wat gebeurt er met bestaande gebruikers?

We begrijpen dat de veranderingen veel vragen oproepen over wat dit betekent voor onze bestaande klanten. Hoewel er geen standaardoplossing is, zorgen we ervoor dat iedere klant een passend aanbod krijgt.

Voor bestaande klanten garanderen we dat functionaliteiten die ze nu gebruiken, behouden blijven. Afhankelijk van de geschiedenis van het account – bijvoorbeeld klanten die sinds 2017 geen inflatiecorrectie hebben gehad – kan het aanbod echter variëren.

Hoe verloopt de overgang?

Vanaf 9 april 2025 starten we met het migreren van bestaande gebruikers. Dit gebeurt geleidelijk, gebaseerd op de vernieuwingsdatum van het abonnement. We informeren gebruikers altijd minimaal één maand van tevoren als er wijzigingen gaan gelden. De migraties lopen door tot en met december 2026. Voor account-specificatie of aanvullende vragen, kan altijd contact met ons worden opgenomen.

Wat zijn de opties?

Er zijn drie scenario’s mogelijk:

Geen wijzigingen: Gebruikers blijven op het huidige abonnement en de prijs blijft behouden.

Prijsaanpassing: Er vindt een inflatiecorrectie of andere prijswijziging plaats.

Upgrade naar een nieuw pakket: Als iemand gebruikmaakt van functionaliteiten die in een ander pakket thuishoren, wordt die gebruiker gemigreerd naar een nieuw pakket dat beter aansluit bij de behoeften.

Dit kan een prijsverandering betekenen: indien dat van toepassing is, worden gebruikers altijd minimaal één maand vooraf geïnformeerd.

Voor klanten die worden gemigreerd, maken we een aangepast prijsvoorstel als loyaliteitsvoordeel. Dit kan betekenen dat je prijs afwijkt van de standaardtarieven in de nieuwe pakketten.

Op deze manier zorgen we voor een soepele overgang, waarbij gebruik en loyaliteit centraal staan.