Handmatig werk omzetten in geautomatiseerde processen? Ga tijdbesparend, persoonlijk én efficiënt aan de slag met slimme automatiseringen en verstuur altijd het juiste bericht naar de juiste persoon. En, op het juiste moment. Je business online laten groeien? Start vandaag nog met MailBlue!
Actie na een trigger
Follow-up mailings starten of juist stoppen? Stel precies in wat er moet gebeuren na een specifieke trigger om een bepaald doel te behalen.
Segmentaties en voorwaarden
Creëer unieke doelgroepen en laat je automatiseringen reageren op de voorwaarden die jij vooraf instelt.
Site tracking
Volg het gedrag van bezoekers op je website en reageer direct op belangrijke interacties.
A/B-testen
Optimaliseer je uitingen door verschillende automatiseringen te testen en altijd de beste strategie te kiezen.
CRM workflow
Genereer de actie van een klant en automatiseer het verkoopproces om productiviteit en conversies te maximaliseren.
Persoonlijke e-mails
Maak het persoonlijk voor meer betrokkenheid en stuur elk contact een gepersonaliseerd bericht, ongeacht de grootte van je mailinglijst.
Slim verzenden
Stuur je e-mails op het moment dat je ontvangers het meest actief zijn en de kans op openen het grootst is.
Automatiseringen met AI
Stel vooraf je doel vast en laat AI op basis hiervan de meest effectieve automatisering voor je opzetten.
Je contacten omzetten in klanten? Dit begint met een feilloze klantreis: een denkbeeldig stappenplan waarbij elke fase ondersteund wordt door effectieve en geautomatiseerde mailings. Wat begint bij het wekken van interesse beweeg je met tactische stappen naar een aankoop.
Maar, hoe krijg je dit succesvol voor elkaar? Met MailBlue krijg je inzicht in elke stap die je zet dankzij persoonlijke rapportages. Hoeveel mensen tonen interactie met je mailing? Wie doorloopt de klantreis van begin tot eind en hoe hoog scoren je doelen?
Ontdek waar het beter óf wat juist al wel goed werkt. Stel eenvoudig je doelen in, volg continu de voortgang en optimaliseer waar nodig om het maximale resultaat eruit te halen. Zet je e-mailmarketing zo effectief mogelijk in dankzij slimme automatiseringen.
Precies de content sturen die contacten willen zien? Dankzij de handige segmentatie- en personalisatiemogelijkheden maak je unieke doelgroepen op basis van behoeften of interesses: hierdoor stuur je met slimme automatiseringen altijd relevante berichten naar de juiste personen, helemaal automatisch. Met Marketing Automation werk jij slimmer en je klanten krijgen precies wat ze zoeken: een win-winsituatie, dus!
Nooit meer handmatig taken uitvoeren, zoals mails opstellen of zelf reminders sturen? Met automatiseringen ga je voor ultieme tijdbesparing en efficiëntie: terwijl jij aan je eigen taken werkt, loopt alles automatisch door.
Je wilt van bezoekers loyale klanten maken. Heeft een contact interesse getoond in je dienst en/of product? Dan is het tijd om de persoonlijke klantreis te activeren. Begin met een warm welkom, deel inspirerende verhalen voor overtuiging en beloon met een passende korting voor een herhaalaankoop. Volg daarom je contacten automatisch op in elke fase en ontdek hoe je het maximale resultaat uit de customer journey haalt.
Al je gegevens op één centrale plek? Werk slimmer met MailBlue CRM: hier vind je alle klantinformatie en geautomatiseerde taken, zoals het opvolgen van leads. Zo werk je sneller én efficiënter.
Het automatisch inschrijven voor een webinar, toegang verlenen tot een online omgeving of data versturen naar je boekhoudsysteem? Koppel slimme integraties aan je account en laat alles automatisch geregeld worden.
Je wilt je processen, zoals e-mailcampagnes, constant optimaliseren: verzamel daarom cruciale gegevens, zoals open- en clickratio’s, en ontdek steeds waar het beter kan.
Martijn van Tongeren
Internet Marketing Unie
“Het krachtige van MailBlue zijn de segmentatiemogelijkheden. Een mailtje is niet altijd voor iedereen op onze lijst relevant, maar door slim gebruik te maken van de mogelijkheden (heeft iemand wel/niet geopend, in wat voor tijdzone zit hij/zij, heeft hij/zij geklikt op de link in een e-mail, etc.) kunnen we ervoor zorgen dat de juiste persoon, de juiste e-mail op het juiste moment ontvangt.
Door MailBlue te gebruiken hebben we per direct onze open-rates verhoogd, bereiken we een groter gedeelte van onze lijst en hebben we veel beter inzicht in de cijfers van onze business, waardoor we veel makkelijker kunnen opschalen.”
Jeroen
Bloemetjebezorgen.nl
“Met MailBlue kan ik nu veel meer. Mijn processen automatiseren, mijn klanten een persoonlijke ervaring geven. Ik vind het ook makkelijk in gebruik, je kunt de diepte in maar dat hoeft niet. Ook fijn: MailBlue heeft duizenden klanten, maar ik voel me nooit een nummer. Ik heb snel antwoord op vragen en een oplossing bij problemen. Als je je klantreis op een makkelijke manier wil automatiseren en verder wil gaan dan standaard nieuwsbrieven, dan kom je bij MailBlue uit.”
Hanneke Wessel
VA school
“Alleen al met het proces voor nieuwe aanmelders besparen we nu 300 uur en € 16.500,- in geld, elk jaar. Dat is duurzaam resultaat, met een eenmalige inrichting. Los van die tijds- en geldwinst levert het ons rust en overzicht op. Het is geregeld, aan alles is gedacht. Ook voor onze klanten is het fijn, het aanmelden verloopt superklantvriendelijk en foutloos. Als VA zou ik toch moeten weten wat uitbesteden en automatiseren mag opleveren, maar deze positieve impact op ons bedrijf heb ik echt onderschat.”
Ontdek zelf welke MailBlue-functionaliteiten jouw e-mailmarketing naar een hoger niveau tillen. Bekijk onze gratis on-demand demo of plan een 1-op-1 gesprek in met een MailBlue-expert.
Maak je momenteel gebruik van een andere e-mailmarketing provider? Ontdek onze eenvoudige overstapservice!
Marketing automation is het automatisch versturen van e-mails en marketingacties op basis van het gedrag, de kenmerken of de fase van een contact binnen de klantreis, ook wel het denkbeeldige stappenplan dat een contact doorloopt van eerste ontdekking tot aankoop. In plaats van handmatig campagnes te versturen, bouw je één keer een automatische reeks e-mails: deze draait continu én op gepersonaliseerde basis, afgestemd op de acties vanuit het contact, zoals een welkomstmail na inschrijving, een herinnering bij een verlaten winkelwagen of een terugwin-e-mail voor inactieve klanten. MailBlue biedt de mogelijkheid om effectieve automatiseringen op te zetten om zo het maximale uit je e-mailmarketing te halen.
Een automatisering is een automatische reeks aan e-mails die bestaat uit een start-trigger (zoals een inschrijving voor een nieuwsbrief), gevolgd door acties en voorwaarden waar een contact aan moet voldoen om bepaalde mailings te ontvangen. Denk hierbij aan het versturen van een e-mail (zoals ‘Dit vind je misschien ook leuk’ na een aankoop), het toevoegen van een tag (‘nieuwe klant’) of een ‘’als/anders’’-splitsing (‘Vanaf 50 euro gratis verzending’). Een automatisering reageert dus automatisch op elke actie die door het contact wordt uitgevoerd; of het nu gaat om klikken op een link of na het voltooien van een aankoop. In MailBlue worden alle stappen automatisch uitgevoerd voor elk contact dat aan de betreffende start-trigger voldoet.
Je kunt een automatisering aanmaken via het menu van jouw e-mailmarketing software. In MailBlue vind je deze mogelijkheid in je account, te vinden via de menubalk onder ‘Automatiseringen’. Zo kun je er zelf een bouwen met de visuele automatiseringsbouwer, waarbij je zelf de gewenste stappen kunt toevoegen, of kiezen uit een van de startklare automatiseringen, samengesteld door MailBlue zelf. Ook kun je een automatisering door Active Intellingence laten opzetten op basis van een korte prompt, ook wel de omschrijving die je aan AI geeft. Daarna stel je de start-trigger in, voeg je acties toe en zet je de automatisering op ‘Actief’ om deze te laten draaien.
Ja, ook zonder technische kennis of marketingachtergrond kun je een automatisering opzetten, dit aan de hand van de visuele ontwerptool die gemakkelijk te begrijpen is door duidelijke plaatjes, symbolen en aanwijzingen. Liever niet vanaf nul beginnen? Kies dan uit de kant-en-klare automatiseringen van MailBlue die met een paar klikken in je account worden ingeladen.
Active Intelligence is een AI-functionaliteit die veelal binnen de zakelijke wereld, zoals marketing en in bedrijfssoftware, gebruikt wordt als verzamelnaam voor AI-gestuurde assistenten die bepaalde werktaken overnemen. In het geval van automatiseringen bij MailBlue geef je Active Intelligence een omschrijving van de automatisering die je wilt laten maken, zoals: ‘Bouw een webinar-opvolging’. AI bouwt vervolgens automatisch dit type automatisering voor je, inclusief de bijbehorende acties en campagnes. Deze kun je vervolgens aanpassen naar wens in je MailBlue-account.
Ja, automatiseringen kun je personaliseren en voorzien van segmentatiemogelijkheden zodat elk contact alleen relevante mails ontvangt, afgestemd op zijn of haar behoeften of interesses. Binnen MailBlue kun je jouw contacten segmenteren, en dus verdelen over verschillende doelgroepen, op basis van tags, klikgedrag, interacties, (demografische) profielgegevens of eerdere aankopen. Aan de hand van deze informatie kun je jouw contacten van persoonlijk afgestemde inhoud voorzien, ook wel conditionele content: op deze manier krijgen trouwe klanten bijvoorbeeld andere berichten te zien dan iemand die zich zojuist op je nieuwsbrief heeft ingeschreven. Dit maakt je mailings relevanter.
Je kunt veel soorten automatiseringen laten bouwen, afhankelijk van wat jouw onderneming nodig heeft. Veelgebruikte (kant-en-klare) automatiseringen zijn de welkomst-automatisering voor nieuwe contacten, een verlaten-winkelwagen-herinnering, een na-aankoop e-mailreeks, een lead scoring-automatisering, een terugwin-automatisering voor inactieve klanten, een abonnement-vernieuwing en een webinar-opvolging. Al deze (startklare) automatiseringen kun je direct importeren in je MailBlue-account en aanpassen aan je eigen huisstijl.
Binnen je e-mailmarketing software kun je aan de hand van uitgebreide rapportages meten hoe succesvol de automatisering is. Zo zie je bijvoorbeeld hoeveel contacten interactie hebben getoond, hoeveel profielen de automatisering volledig hebben doorlopen en wat het percentage rond succes is, kijkende naar de doelen die je zelf hebt gesteld. Zo kun je binnen MailBlue een automatisering blijven optimaliseren tot de best werkende versie.
Door de komst van WhatsApp Zakelijk kun je tegenwoordig ook automatiseringen rond WhatsApp creëren waarmee je dus geautomatiseerde chatgesprekken instelt voor bijvoorbeeld welkomstberichten, afspraakherinneringen of orderstatus-updates. E-mail, SMS en WhatsApp komen hierdoor samen op één platform, zoals binnen de software van MailBlue.
Ja, je kunt marketing automation en dus automatiseringen gemakkelijk koppelen aan andere tools en systemen, zoals formulierbouwers (voor inschrijvingen), webshop-platforms (zoals Shopify) en CRM-systemen zodat alles met elkaar samenwerkt. Door je automatiseringen binnen MailBlue te koppelen aan andere systemen, zoals je webshop, kun je jouw klantprofielen verrijken met externe gegevens, bijvoorbeeld de aankoopgeschiedenis of opgeslagen favorieten: dit geeft je extra informatie over de interesses van je klant. Op deze manier kun je de klantreis volledig automatiseren, aldus het denkbeeldige stappenplan dat je klant doorloopt vanaf het eerste bezoek tot een herhaalaankoop.
De kosten van marketing automation hangen af van wat je nodig hebt binnen e-mailmarketing. In algemene zin geldt: hoe groter je mailinglijst en hoe meer functionaliteiten je gebruikt, hoe hoger het investeringsbedrag. MailBlue biedt verschillende pakketten aan binnen e-mailmarketing, afgestemd op de meest gebruikte en passende functionaliteiten voor zowel kleinere als grote bedrijven. Waar de één al genoeg heeft aan het versturen van nieuwsbrieven, vraagt de ander om meer geavanceerde functies, zoals wiskundige berekeningen, een CRM-systeem en uitgebreide automatiseringen. Nieuwe gebruikers kunnen MailBlue 14 dagen gratis proberen zonder betaalgegevens.
Het verschil tussen een campagne en een automatisering is dat een campagne een losse, handmatig opgestelde mailing is, zoals de bekende nieuwsbrief, terwijl een automatisering voor (een reeks aan) automatisch ingestelde mailings staat. Een automatisering draait continu op de achtergrond en reageert op specifieke signalen, zoals een klik, aankoop of paginabezoek, waardoor elk contact op het juiste moment automatisch de juiste boodschap ontvangt. Omdat het automatisch verloopt, hoef je er dus niet steeds zelf naar om te kijken. Een automatisering kan daarom ook aanvullend op de campagne gebruikt worden, zoals in werking treden nadat er op een link is geklikt in de betreffende campagne-mailing.
‘’Super handige tool voor m’n e-mailmarketing en de service van MailBlue is echt top!’’
Rian Weemen – leefjefijnsteleven.nl
