Verzamel met het MailBlue CRM al je klant- en marketingdata op één overzichtelijke plek. Ontdek wie interesse toont, wie klaar is om te kopen én volg contacten automatisch op met gepersonaliseerde boodschappen op het juiste moment.
Bespaar tijd door terugkerende taken te automatiseren
Ontdek in welke fase potentiële klanten zich bevinden
Focus op kwalitatieve leads met de hoogste interesse
Stuur automatische mails met een persoonlijke touch
Het MailBlue CRM automatiseert de belangrijkste verkoopactiviteiten. Zo heb je alle klantinformatie overzichtelijk op één plek, van contactgegevens tot taken en interacties, en ontdek je in één oogopslag wie interesse toont, wie klaar is om te kopen en welke actie hierbij nodig is. Het systeem helpt je herinneren, opvolgen, prioriteren en sneller te zien waar kansen liggen.
Zo bouw je makkelijker aan sterke en langdurige klantrelaties.
Je kunt alle e-mailmarketing tools van MailBlue gebruiken die naadloos aansluiten op ons CRM-systeem.
Bouw moeiteloos krachtige en tijdbesparende automatiseringen die slim en tactisch reageren op acties van je contacten voor meer interactie, omzet en klantloyaliteit.
Stuur persoonlijke en geautomatiseerde Whatsapp-berichten
Niet afhankelijk zijn van mails? Gebruik SMS-marketing om automatisch SMS’jes te versturen. Denk bijvoorbeeld aan een afspraak herinnering of wanneer een product weer op voorraad is.
Zo kun je garanderen dat jouw contacten jouw berichten ontvangen!
Houd het gedrag van bezoekers bij op de website en voer automatisch de gepaste actie uit. Heeft iemand de winkelwagen verlaten? Laat MailBlue dan 15 minuten later een herinnering versturen.
Stel gemakkelijk creatieve campagnes samen om je laatste updates of nieuwste producten te promoten dankzij de gebruiksvriendelijke editor óf kies uit onze kant-en-klare templates.
Verbind meerdere e-mailprovider-accounts, zoals van Gmail-, IMAP- of Exchange, en laat e-mailconversaties automatisch synchroniseren. Zo houd je het georganiseerd en staat elke afspraak, vraag of offerte direct bij de juiste klant.
Met 850+ integraties stroomt belangrijke klantinformatie automatisch je CRM binnen. Van een nieuw contact dat zich bij je inschrijft of een klant die iets bij je koopt: alle data wordt automatisch opgeslagen in het MailBlue CRM-systeem.
Martijn van Tongeren
Plug&Pay
“Het krachtige van MailBlue zijn de segmentatiemogelijkheden. Een mailtje is niet altijd voor iedereen op onze lijst relevant, maar door slim gebruik te maken van de mogelijkheden (heeft iemand wel/niet geopend, in wat voor tijdzone zit hij/zij, heeft hij/zij geklikt op de link in een e-mail, etc.) kunnen we ervoor zorgen dat de juiste persoon, de juiste e-mail op het juiste moment ontvangt.
Door MailBlue te gebruiken hebben we per direct onze open-rates verhoogd, bereiken we een groter gedeelte van onze lijst en hebben we veel beter inzicht in de cijfers van onze business, waardoor we veel makkelijker kunnen opschalen.”
Hanneke Wessel
VA school
“Alleen al met het proces voor nieuwe aanmelders besparen we nu 300 uur en € 16.500,- in geld, elk jaar. Dat is duurzaam resultaat, met een eenmalige inrichting. Los van die tijds- en geldwinst levert het ons rust en overzicht op. Het is geregeld, aan alles is gedacht. Ook voor onze klanten is het fijn, het aanmelden verloopt superklantvriendelijk en foutloos. Als VA zou ik toch moeten weten wat uitbesteden en automatiseren mag opleveren, maar deze positieve impact op ons bedrijf heb ik echt onderschat.”
Nathalie Schittekatte
Snuggles & Dreams
“Zo kunnen issues nog sneller verholpen worden doordat je een probleem duidelijker in je eigen taal kunt verwoorden, wat ervoor zorgt dat je supersnel de juiste hulp krijgt. Daarbij ben ik erg te spreken over de bijkomende begeleiding, zowel vanaf het begin als het zelf werken met de software: de snelle service en persoonlijke ondersteuning van MailBlue maakt ze tot de ultieme software-winnaar voor Snuggles & Dreams.”
Jeroen
Bloemetjebezorgen.nl
“Met MailBlue kan ik nu veel meer. Mijn processen automatiseren, mijn klanten een persoonlijke ervaring geven. Ik vind het ook makkelijk in gebruik, je kunt de diepte in maar dat hoeft niet. Ook fijn: MailBlue heeft duizenden klanten, maar ik voel me nooit een nummer. Ik heb snel antwoord op vragen en een oplossing bij problemen. Als je je klantreis op een makkelijke manier wil automatiseren en verder wil gaan dan standaard nieuwsbrieven, dan kom je bij MailBlue uit.”
CRM betekent Customer Relationship Management en staat voor de manier waarop een organisatie de interactie en relatie met (potentiële) klanten beheert. Een CRM-systeem is het instrument waarmee je contact onderhoudt met (potentiële) klanten, salesprocessen bijhoudt en bijstelt, zoals via MailBlue, en precies weet in welke fase van de klantreis een lead of klant zich bevindt, ook wel het denkbeeldige stappenplan dat een contact doorloopt van ontdekking tot aankoop.
MailBlue CRM is het ingebouwde salessysteem van MailBlue waarmee je al je verkoop-, marketing- en klantgegevens op één centrale plek beheert en leads (potentiële klanten), automatisch omzet in betalende klanten. Het systeem neemt hierbij handmatige taken uit handen en automatiseert verkoopprocessen: zo kun je met minder inspanning meer verkopen zonder dat je hier zelf extra tijd aan kwijt bent.
Om een compleet en rijk profiel van elke potentiële klant op te bouwen, slaat het CRM naast persoonlijke data ook gegevens als e-mailcontact, taken, online activiteiten, bezoeken en telefoongesprekken op. Zo hoef je niet steeds opnieuw te zoeken in oude mails, post-its of losse verkoopsystemen: alle klantinformatie vind je binnen MailBlue namelijk in één overzichtelijk systeem.
CRM helpt je bij het benaderen van leads, en dus potentiële klanten, precies op het juiste moment, ongeacht of het contact via e-mail, een telefoongesprek of via een bezoek is ontstaan. Door automatisch notificaties naar het salesteam te sturen, taken aan te maken en relevante content naar warme leads te verzenden, verloopt het binnenhalen van klanten aanzienlijk soepeler. Met het CRM in MailBlue heb je al deze gegevens op één centrale en dus overzichtelijke plek staan.
Lead scoring is een functionaliteit binnen het CRM-systeem waarmee je automatisch punten toekent aan je leads, en dus potentiële klanten, op basis van hun acties en kenmerken, zoals websitebezoeken, geopende e-mails of eerdere interacties. Zo herken je direct welke nieuwe contacten het meest geïnteresseerd en dus interessant zijn voor je business aan de hand van de hoeveelheid behaalde punten: op deze wijze kun je deze profielen gericht én op het juiste moment benaderen via MailBlue.
Ja, met het MailBlue CRM richt je sales pipelines (deals) in en volg je fasewijzigingen, statusupdates, taken, notities en e-mails rondom elke deal. Om een goed overzicht te hebben van openstaande kansen kun je de deals filteren op minimale of maximale waarde met ondersteuning van valuta’s. Het MailBlue CRM maakt het je dus makkelijker om de beste deals te herkennen.
Ja, via Active Intelligence kun je in gewone taal vragen stellen over je CRM-gegevens. Denk hierbij aan je deals, pipelines, taken, notities en activiteiten, zoals “vind de deal voor Jansen B.V. en laat de wijzigingsgeschiedenis zien” of “toon alle deals boven €5.000 in de internationale pipeline”. Je krijgt direct een uitgebreid antwoord vanuit AI: je hoeft dus niet zelf door CRM-rapporten te klikken. Ook heb je geen technische CRM-ID’s nodig. Active Intelligence maakt het je -via MailBlue- dus een stuk makkelijker om CRM-gegevens terug te vinden.
Ja, e-mailsystemen zoals Gmail, Outlook en Yahoo koppel je eenvoudig aan het MailBlue CRM-systeem: op deze manier blijven al je notities en afspraken bewaard en beheer je alle gegevens vanuit één centraal punt, ook als je met verschillende systemen werkt. Daarnaast is MailBlue te koppelen met 850+ tools, zoals WordPress, WooCommerce en Facebook Custom Audiences.
Het MailBlue CRM-systeem is beschikbaar als losse software-uitbreiding op de Plus- en Professional-abonnementen. Afhankelijk van het abonnement neemt het aantal functies toe: van basisfunctionaliteiten, zoals contactbeheer en pipelines, in de Plus-versie tot meer geavanceerde integraties, uitgebreidere rapportages en automatiseringen binnen het verkoopproces in de Professional- en Enterprise-versie.
Het verschil tussen e-mailmarketing en een CRM-systeem is vooral dat e-mailmarketing als een communicatiekanaal dient, zoals het versturen van campagnes en het converteren van potentiële klanten, terwijl een CRM-systeem zich specifiek richt op het beheren van klantrelaties, sales pipelines en het opvolgen van individuele leads (potentiële klanten) en deals. MailBlue combineert beide onderdelen in één platform: op deze manier kunnen marketing- en salesgegevens elkaar automatisch versterken in plaats van los van elkaar te staan.
Ja, je kunt MailBlue, inclusief het CRM-systeem, 14 dagen gratis uitproberen zonder betaalgegevens. Zo ervaar je zelf hoe het CRM je klantrelaties en marketingresultaten naar een hoger niveau tilt voordat je een abonnement afsluit.
Ontdek in een paar minuten hoe het CRM-systeem van MailBlue werkt en hoe jij meer uit je leads haalt.
Vraag het CRM vrijblijvend aan en ontdek hoe je met ons CRM-systeem meer leads omzet in klanten. Na jouw aanvraag nemen wij contact met je op om het CRM te activeren.
