Een grijze, saaie outfit in de stad: draai je daar voor om en blijft deze in je herinnering hangen? Grote kans dat je in beide gevallen ‘nee’ zegt. Voor een pakkende onderwerpregel in je mailing geldt precies hetzelfde: deze moet direct de aandacht trekken en uitnodigen om verder te klikken. Het is het eerste wat je lezer ziet, wat het dus cruciaal maakt dat deze ijzersterk is.
De onderwerpregel heeft namelijk een grote invloed op je open rate; ook wel het percentage dat aangeeft hoe vaak je mail aangeklikt en geopend is. Hoe hoger de open rate, hoe hoger de conversie en dus je resultaat zal zijn. Toch begrijpen we ook dat het verzinnen van een goede onderwerpregel best een lastige taak kan vormen. Herken je dit gevoel? Laat je dan zeker inspireren door onze top 9 tips voor een goede onderwerpregel!
9 Tips om jouw onderwerpregels ijzersterk te maken
De onderwerpregel is de eerste zin die je leads zien wanneer je mailing in hun inbox verschijnt: het is dus cruciaal, net als een eerste indruk, dat deze meteen de aandacht grijpt. Maar, hoe doe je dit nu op een pakkende wijze en welke methodes hebben bewezen kracht?
1. Houd het kort en krachtig
De eerste tip is vooral praktisch: houd het kort en krachtig. Veel e-mailprogramma’s laten vaak maar 50-60 tekens in de onderwerpregel zien, dus probeer je titel to-the-point te houden. Wel is het van belang dat je ‘m zó uitnodigend maakt dat mensen er direct op willen klikken. Denk bijvoorbeeld aan: ‘3 Stappen naar meer zelfvertrouwen’ of ‘Mis deze gratis download niet’. Er zijn verschillende manieren om aandacht te trekken, zelfs in een korte zin. Less is more, geldt ook voor het aantal woorden, dus!
Gebruik de kracht van nieuwsgierigheid
Als er één middel bestaat om een interessante onderwerpregel voor je mailing te schrijven, is dat het opwekken van nieuwsgierigheid. Hoe dat komt? Pyscholoog George Loewenstein, van de Carnegie Mellon University uit de Verenigde Staten, kwam in 1994 op de term ‘information gap’, aldus de reden waarom nieuwsgierigheid goed werkt. Nieuwsgierigheid laat ons namelijk zien dat er een bepaald gat in onze kennis zit: omdat je meer te weten wilt komen over een bepaald onderwerp gaan je gevoelssprieten van nieuwsgierigheid aan.
Nieuwsgierigheid opwekken kan dan ook op veel verschillende manieren. Denk bijvoorbeeld aan…
- Het stellen van een vraag…
- Het uitlokken van een bepaalde uitdaging…
- Impliceer dat jij iets kan vertellen wat de ander nog niet weet…
Stel een interessante vraag
Met het stellen van een vraag richt jij je direct tot de lezer: hij of zij voelt zich meteen aangesproken. ‘Ken jij het geheime ingrediënt van chocoladevla?’ Omdat chocoladevla zo algemeen en simpel lijkt, en het voor iedereen een herkenbaar product is, maak je het om 2 redenen interessant. Het woord ‘geheim’ wekt direct nieuwsgierigheid op, juist omdat je het bij chocoladevla niet verwacht. Ook trigger je meteen het ontbrekende stukje kennis, want nu wil je het geheime ingrediënt ook weten!
Het stellen van een vraag zorgt er dus direct voor dat de lezer gaat nadenken en ‘aan het werk wordt gezet’, want om hier meer over te weten, moet hij of zij toch écht even jouw mailing openen… Het stellen van een interessante vraag, met betrekking tot jouw onderwerp, kan dus de ultieme manier zijn om nieuwsgierigheid te wekken.
Lok een bepaalde uitdaging uit
Een andere manier voor een interessante onderwerpregel voor een mailing is het uitlokken van een bepaalde uitdaging: eigenlijk de meer provocerende variant van ‘een vraag stellen’. Aan deze vraag koppel je termen als: ‘Durf jij…’, ‘Doe jij mee…’ Je voegt namelijk een onverwacht element toe wat ook de klant meteen kan triggeren om tot een bepaalde actie over te gaan. ‘Durf jij mee het bos in te gaan?’ Grote kans dat de lezer meteen wil weten wat dit voor uitdaging is. Ook geef je de mailing net wat meer pit.
Voeg een bepaalde emotie toe
‘Word jij ook zo moe van luidruchtige buren?’ Het toevoegen van emoties kan op veel manieren goed werken. Zo spelen deze vaak een belangrijke rol in het nemen van beslissingen en kunnen ze herkenbaarheid creëren; zelfs in die mate dat je zelfs een humoristisch randje aan je mailing kunt toevoegen. Omdat het vaak ook zo herkenbaar is, is de kans op het delen van je bericht -door anderen- ook groter. Een stukje emotie toevoegen, bijvoorbeeld in combinatie met het stellen van een vraag, kan dus een gouden formule zijn voor het creëren van een pakkende onderwerpregel.
Prikkel nieuwsgierigheid door een belofte
Je hoeft natuurlijk niet altijd een vraag te stellen om nieuwsgierigheid te wekken: dit kan soms ook door stellig een belofte of bewering te doen. ‘Waarom 80% van de cursisten dit fout doet…’ of ‘Zó ga jij 10k per maand verdienen…’. Doordat je stellig een belofte of bewering doet, nog zonder alles weg te geven, laat je zien dat jij de ander kunt helpen om dit doel te bereiken of een zeker probleem op te lossen. Maar, hiervoor moet de lezer wél even jouw mailing openen. Zorg er natuurlijk wel voor dat je met iets komt dat je kunt onderbouwen.
Hoe deze nieuwsgierigheid-tips praktisch toe te passen?
Niet iedere tip werkt even goed voor jouw onderwerp of past erbij. Volg daarom de volgende 3 stappen om tot de beste methode voor een pakkende onderwerpregel te komen:
- Waar ga je over schrijven? Wat beloof je in de mail? Welk probleem los je op?
- Schrijf dit eens op en leg ze naast de verschillende manieren om nieuwsgierigheid te wekken. Welke match is het beste en hoe kun je deze methode toepassen om tot een pakkende onderwerpregel te komen?
- Voeg een stukje emotie toe aan de onderwerpregel die je nu hebt, dit om een stukje herkenbaarheid of ander gevoel op te wekken.
Belangrijk is vooral dat je onderwerpregel nieuwsgierigheid opwekt en zeker niet ‘spammy’ overkomt, zoals ook onrealistische beloftes doen.
2. Voeg onverwachte woorden toe aan je onderwerpregel
Een andere manier om nieuwsgierigheid te wekken, is het toevoegen van onverwachte woorden aan je onderwerpregel. Verander alledaagse woorden eens in verrassende synoniemen. Maak van goudvissen bijvoorbeeld eens ‘oranje vijvervrienden’ of van eenden ‘kwakende waterkippen’. Wanneer je ervoor zorgt dat mensen direct weten wat je bedoelt, maar je het alsnog op een super originele en onverwachte manier brengt, heb je meteen de aandacht te pakken. En, is de kans dus groot dat jouw mailing geopend wordt.
Spreek tot de verbeelding
Een goede manier om onverwacht uit de hoek te komen, is je woorden tot de verbeelding laten spreken. Hoor je bijvoorbeeld ‘kaasmarkt’? Dan is het niet moeilijk je hier een voorstelling bij te maken. Het woord ‘rechtvaardigheid’ daarentegen? Dat wordt een stukje lastiger. Zorg er dus voor dat je woorden kiest waar mensen zich direct iets bij voor kunnen stellen zodat je onderwerpregel intrigerend werkt.
Hoe maak je dus een memorabele onderwerpregel?
- Simple (simpel)
- Unexpected (onverwacht)
- Concrete (concreet)
- Credible (geloofwaardig)
- Emotional (emoties)
- StorieS (verhaal)
Succes dus. Hoe eenvoudiger het te begrijpen valt, hoe makkelijker het onthouden wordt en de aandacht trekt. Met deze formule is de kans dus groot dat iemand ook daadwerkelijk je mail gaat openen.
3. Speel in op pijnpunten of verlangens
Een goede manier om de aandacht te pakken, is een herkenbare situatie schetsen in de vorm van pijnpunten of verlangens benoemen. Laat in de onderwerpregel bijvoorbeeld zien dat je begrijpt waar je doelgroep mee worstelt. En, toon aan dat je ook meteen een oplossing voor ze hebt. ‘Moeite om klanten te vinden? Probeer dit eens!’ of ‘Hoe je in 30 dagen een volle agenda krijgt’: beide opties laten zien dat de persoon in kwestie nu met een probleem zit, of graag iets zou willen, waar jij hem of haar bij kunt helpen.
Heb je al eerdere succesverhalen? Laat deze zeker zien, want dit versterkt je verhaal en expertise! Heb je daarentegen zelf 750 volgers op een social media platform, maar beloof jij dat je mensen kunt helpen per maand 5.000 volgers te krijgen? Dan zul je ook begrijpen dat dit niet bepaald realistisch overkomt… Zorg dat je verhaal dus klopt met het verhaal dat je deelt of de eerdere successen die je laat zien.
4. Maak het persoonlijk
Een andere manier om de onderwerpregel direct op te laten vallen, is het toevoegen van een persoonlijke touch, zoals het benoemen van iemands voornaam. ‘Willem, ben jij klaar voor de volgende stap?’ of ‘Sophie, heb jij deze tip al gezien?’ Wanneer je als lezer je eigen naam ziet, voel je direct meer betrokkenheid bij de afzender. ‘Speciaal voor jou: een exclusieve uitnodiging’; hoewel niet per se je naam genoemd wordt, voel je je door ‘jou’ wel aangesproken. Dit kleine detail kan daarom zomaar het verschil maken waardoor je mailings wél geopend worden.
5. Werk met getallen en lijstjes
Mensen houden van overzicht: iets dat je gemakkelijk met cijfers en lijstjes creëert. Het heeft een begin en een eind, als in: met een ‘top 5’ of ‘top 10’ weet je meteen wat je kunt verwachten, wat voor veel mensen erg aantrekkelijk wordt om te lezen. Het werkt dan ook super goed om dit ook in je onderwerpregel toe te passen. Denk bijvoorbeeld aan ‘3 simpele tips om je content te verbeteren’ of ‘5 manieren om je product te presenteren’. Je weet dat je -als lezer- niet lang aan het lezen bent, maar wél handige tips krijgt die zomaar voor die ene verbetering kunnen zorgen.
6. Voeg urgentie toe (zonder schreeuwerig te worden)
Het kan natuurlijk ook zijn dat hetgeen dat je aanbiedt binnenkort gaat verdwijnen, zoals seizoensgebonden producten. Of, dat je een cursus aanbiedt die nog maar enkele uren of dagen een bepaalde korting bevat. In dat geval wil je dus een subtiele hint naar schaarste of tijdsdruk geven. Omdat mensen het gevoel krijgen iets te gaan missen, kan dit de open rate sterk verhogen. ‘Laatste kans: alleen vandaag nog 30% korting’, ‘Nog 24 uur: claim je plek in dit traject’. Je hebt de dienst of het product als lezer misschien niet eens nodig, maar toch voel je de drang om de mail te openen. Mocht het namelijk wel echt iets voor je zijn? Dan wil je dit speciale aanbod natuurlijk niet mislopen.
7. Voeg een stukje humor toe
Een speelse tekst kan iedereen waarderen. Leent jouw onderwerp zich hier goed voor? Dan kan het super krachtig zijn om een vleugje humor aan je onderwerpregel toe te voegen. Doe dit wel als het leuk en ‘natuurlijk’ en het niet overkomt als ‘geforceerd grappig willen doen’, dan werkt het eerder tegen je. Gebruik het dus alleen als het super treffend is.
8. Test en analyseer je onderwerpregels
Het valt van te voren niet altijd te zeggen hoe goed je onderwerpregel gaat scoren, evenals je mailings zelf. Een goede manier om te ondervinden wat wel en niet voor je onderneming werkt, is het testen van verschillende mailings met betrekking tot hetzelfde onderwerp. Zorg bijvoorbeeld voor verschillende onderwerpregels en test welke het beste resultaat oplevert. En, analyseer dus ook waar het beter kan om zo je onderwerpregels steeds weer te optimaliseren om zodoende uiteindelijk tot je ‘gouden formule’ te komen. Maar, blijf ook deze zeker testen, want tijden blijven veranderen en dus ook mogelijk de effectiviteit van je methodes.
9. 10 Voorbeelden voor pakkende onderwerpregels
Inmiddels heb je geleerd wat de vuistregels voor goede onderwerpregels zijn. Super handig, deze theorieën, maar laten we het net een stukje beeldender maken. Benieuwd naar verschillende vormen van onderwerpregels? Laat je hieronder inspireren!
- ‘Wat succesvolle bedrijven al doen en jij nog niet’
- Met dit type onderwerpregel wek je nieuwsgierigheid door te laten zien dat luxe merken een bepaalde methode voor succes hanteren die jij als ondernemer bijvoorbeeld nog niet toepast.
Dit werkt goed omdat…
-
- Mensen nieuwsgierig zijn naar succesvolle anderen of producten en willen graag weten waaróm die methode werkt. Of, waarom product A of B een bepaald resultaat geeft.
Bovenstaande zin kun je dan ook aanpassen naar jouw dienst en/of product. Belangrijk hier is vooral om te laten zien dat een bepaald succes bereikt kan worden waar jouw aanbod voor kan zorgen.
- ‘Dít simpele trucje verhoogt je conversie in 24 uur’
- Door de nadruk te leggen op ‘dít’ en het woord ‘simpel’ laat je aan de lezer zien dat hij of zij door een heel eenvoudige oplossing zijn of haar conversie een stuk kan verhogen. Juist omdat je het gemakkelijk kunt toepassen, willen mensen uit nieuwsgierigheid hier graag meer van horen. Want, wie wil dat nu niet, een simpel trucje en veel meer resultaat?
- ‘13 mensen konden de winnaar niet raden. Lukt jou het?’
- Ook het bieden van een uitdaging is een perfecte manier om nieuwsgierigheid te wekken. Zolang het niet klinkt alsof het je veel tijd gaat kosten als lezer, wil je hier toch even meer van weten: ‘Kan ik het daadwerkelijk wel of niet?’, zal meteen de vraag zijn.
Om dit goed te doen, is het belangrijk dat je…
-
-
- Zorgt dat de uitdaging specifiek is
- De indruk wekt dat de uitdaging eenvoudig of snel op te lossen is
- Mail uiteindelijk ook antwoord geeft op de uitdaging
-
Creëer dus een uitdaging die goed op je doelgroep aansluit én interesse wekt om verder te klikken.
- ‘Waarom 90% van de cursisten voortijdig afhaakt…’
- Een andere methode om de aandacht van de lezer te pakken, is het weergeven van een bepaalde angst. Waarom dat werkt?
-
- Als ondernemer of marketeer wil je dat jouw dienst of product scoort: je wilt dus altijd proberen voorkomen dat iets negatief voor je uitpakt.
Door te laten zien dat in jouw mailing het antwoord staat hoe je het (vanuit de lezer) dus niét aan moet pakken, waarbij je dus ook meteen de oplossing biedt, zullen ze deze handige ‘tip’ zeker willen weten en jouw mailing openen.
- ‘Laatste kans: alleen vandaag nog 25% korting’
- Wie betaalt er nu liever meer dan minder? Kortingen hebben nog altijd een onweerstaanbare aantrekkingskracht: dit is dus een ideale manier om hier gebruik van te maken in je onderwerpregel en dus urgentie te creëren. Zeker wanneer mensen het gevoel krijgen iets te gaan missen, zijn ze sneller geneigd om tot een aankoop over te gaan.
- ‘Hoe Pieter in 3 maanden zijn omzet verdubbelde…’
- Met dit type onderwerpregel laat je meteen aan de lezer zien dat zijn of haar doel te bereiken valt. Hoe je dat doet? Door in de mailing inspirerende verhalen te delen.
-
- Eerdere successen van iedereen laten zien dat je een bewezen succesformule hanteert, bijvoorbeeld in de vorm van strategie of door de kwaliteit van je dienst en/of product.
Mensen willen hierdoor meteen meer van je weten om te zien of je hen ook zou kunnen helpen hun doel(en) te behalen. Succesverhalen zijn dus inspirerend en motiverend, zeker als het doel herkenbaar is. Maak hier dus zeker gebruik van.
- ‘Stop met lage prijzen te vragen: dít is waarom!’
- Deze methode voelt waarschijnlijk een beetje eng: juist omdat mensen vaak gevoelig zijn voor lage prijzen, wat het aanbiedingen van kortingen onderstreept. Waarom dit alsnog werkt? Door namelijk een fout bloot te leggen en meteen een belofte van verbetering te geven, trek je de aandacht en openen mensen je mailing. In deze mailing leg je uit waaróm lage prijzen verkeerd kunnen werken, bijvoorbeeld omdat het je waarde omlaag haalt. Een prijs moet dan ook ‘kloppen’: een te lage prijs, bij een luxe-ogend product, kan zelfs argwaan veroorzaken. Wek daarom nieuwsgierigheid door juist iets onverwachts over prijzen te melden.
- ‘Je bent veel succesvoller dan je denkt’
- Mensen horen graag dat ze het goed doen. Noem daarom een positieve kwaliteit waarvan het aannemelijk is dat de lezer hier nog meer van wil weten. Hoe je dit goed doet?
-
-
- Benoem altijd iets positiefs en wat mensen graag willen bereiken
- Toelichting geven waarom dit zo is
-
Een slimme manier hierbij is het impliceren dat iemand kennis bezit waar hij of zij zich nog niet bewust van is. Herinner mensen bijvoorbeeld aan de successen die ze al behaald hebben of wat hij of zij doet wat juist enorm goed werkt. Zelfs kleine stappen kunnen al voor een groot verschil zorgen, wat ook de motivatie (enorm) verhoogt.
- ‘Wat niemand je vertelt over ….’
- Een andere vorm van nieuwsgierigheid is het inspelen op de behoefte aan verborgen kennis. Met deze onderwerpregel suggereer je dat je de lezer exclusieve inzichten kunt bieden en mensen wijzer kunt maken over een bepaald onderwerp. ‘Wat niemand je vertelt over succesvol ondernemen’: dit laat zien dat er veel meer ‘achter de schermen’ speelt dan wat de klant of lezer aan de oppervlakte ziet. Dit geeft niet alleen inzicht, het kan zelfs motiverend voor anderen werken: dat zelfs de grootste bedrijven ook bepaalde uitdagingen kennen en het niet alleen maar rooskleurig is of ‘zonder problemen’ gaat.
- ‘10 Tips om jouw …….’
- Wie wordt er nu niet blij van gratis tips die je kunnen helpen om je onderneming of levensstijl een upgrade te geven? Ook hier kunnen het de kleine dingen die samen voor het grote verschil kunnen zorgen.
Waarom dit werkt?
-
-
- In de mailing licht je met inspirerende tips met betrekking tot jouw onderwerp toe. Dit kunnen veelgemaakte fouten zijn en hoe je dit makkelijk voorkomt of bijvoorbeeld simpele ‘lifehacks’ en hoe je dus met kleine aanpassingen al voor een grote verandering kunt zorgen.
-
Tips werken dus inspirerend, motiverend én optimaliserend, wat ook jouw waarde als expert verhoogt.
Kort samengevat...
Een goede onderwerpregel werkt dus eigenlijk hetzelfde als een goede outfit: deze moet aantrekkelijk zijn om aandacht te krijgen. En, waar je meer van wilt weten. Saai, stoffig en inspiratieloos? Grote kans dat ook jij daar met een bocht omheen loopt. Zorg er dus voor dat je onderwerpregel een bepaalde ‘pit’ uitstraalt of een herkenbare emotie bevat: of je dit nu met een vraag, belofte of uitdaging doet. Laat het opwekken van nieuwsgierigheid prioriteit nummer 1 zijn en jouw onderwerpregels zorgen ervoor dat jouw mailings wél geopend worden!
