Je advertentiecampagnes via Lead Ads draaien succesvol en je leads -en dus je potentiële klanten- stromen binnen, wat betekent dat je database flink groeit. Maar, een e-mailadres in je systeem betekent nog niet automatisch een verkoop. Tijd dus om hier meer rendement uit te halen. De echte winst van Lead Ads, op platformen als Facebook, Google en LinkedIn, zit namelijk niet in de klik, maar in de automatische opvolging.
Benieuwd? In dit artikel leer je hoe je het ‘gat’ overbrugt tussen de download van een e-book en hoe je MailBlue e-mailmarketing slim inzet om van een nieuw contact een betalende klant te maken.
Waarom Lead Ads vaak hun doel missen
Het lijkt vaak zo gemakkelijk wanneer je leads vanuit Facebook importeert: de gegevens zijn al ingevuld en de gebruiker blijft op het platform actief. Hoewel dit natuurlijk het grote voordeel van Lead Ads vormt, is dit ook meteen een valkuil. Wanneer je deze potentiële klanten handmatig importeert uit Facebook en hen pas dagen later een mail stuurt, zorg je ervoor dat deze leads je aanbod vaak alweer vergeten zijn. Of, dat hun enthousiasme nu niet meer zo groot is, alsof de ‘vonk’ gedoofd is. Snel actie ondernemen is dus een must.
Snelheid is -ook in deze- de belangrijkste factor voor conversie. Hoe sneller je deze leads opvolgt met relevante mailings, hoe groter de kans op een sale.
Van "Bedankt voor de download" naar conversie als strategie
Koppel je jouw Lead Ads direct aan MailBlue? Dan creëer je een ervaring waarbij de systemen naadloos op elkaar aansluiten. Hoe je dat precies doet? Hieronder lees je hoe je de denkwijze van de lead tactisch gebruikt in een krachtige e-mailflow.
De eerste mail binnen enkele seconden
Je begint met de eerste mail zodra iemand op ‘Verzenden’ klikt in je advertentie. Deze eerste mail moet binnen enkele seconden in de inbox belanden, ook om direct het vertrouwen te winnen. Daarbij houd je de volgende elementen scherp:
De inhoud
Geef direct toegang tot het beloofde e-book, zoals ‘5 Tips om….’
De extra waarde
Voeg een verrassing toe (een extra checklist of exclusieve video) die niet in de advertentie stond. Dit zorgt voor een extra positief gevoel bij je bericht, juist omdat dit nieuwe contact dit niet verwacht had.
Segmentatie op basis van intentie
Met de MailBlue-integratie krijgt elke lead automatisch een unieke tag op basis van het ingevulde formulier, bijvoorbeeld ‘formulier X’.
Gebruik deze tags vervolgens om contacten in verschillende doelgroepen te plaatsen op basis van hun actie of interesse om hierdoor de juiste automatisering voor ieder contact te starten. Toont iemand interesse in ‘Product A’? Dan krijgt iemand een andere mail qua inhoud dan iemand die ‘Product B’ heeft bekeken. Op deze manier voorkom je algemene, irrelevante bulkmails en ontvangen contacten juist precies datgene wat ze willen zien.
De Nurture Flow: Vertrouwen opbouwen
Nadat de lead je e-book gedownload heeft, betekent dit dat hij of zij ‘warm’ is en dus veel interesse heeft in je aanbod. In de 7 tot 10 dagen die volgen, ga je deze potentiële klanten nog meer overtuigen waarbij je jouw zogeheten ‘expertstatus’ laat zien.
Denk bijvoorbeeld aan…
Onderwijs
Deel waardevolle inzichten die aansluiten bij het gedownloade onderwerp om de lead nog meer te overtuigen
Social proof
Laat zien hoe anderen geholpen zijn, zoals met eerdere succesverhalen / klantcases en reviews; dit is immers goud waard.
De Call-To-Action (CTA)
Leid ze subtiel naar de volgende stap in de funnel, zoals een gratis demo, een consult of een kortingscode.
Zorg dat ook de techniek achter de strategie klopt
Om deze strategie winstgevend te maken, moet de techniek achter de schermen natuurlijk ook kloppen. Wil je bijvoorbeeld jouw Facebook Lead Ads integratie gaan inrichten? Let dan op de volgende punten:
Automatische lijstinschrijving
De integratie voegt contacten toe aan je account, maar pas de actie "Schrijft zich in voor lijst" toe in je automatisering om ze daadwerkelijk mailings te kunnen sturen.
Veld-mapping
Zorg dat aangepaste velden (zoals bedrijfsnaam of sector) uit je advertentieformulier direct gesynchroniseerd worden met de juiste velden in MailBlue voor optimale personalisatie.
Custom Audiences
Gebruik de data ook andersom. Verplaats leads (die al klant zijn geworden) automatisch naar een ‘retention’-doelgroep op Facebook zodat je geen advertentiebudget verspilt aan mensen die al geconverteerd zijn.
Kort samengevat...
Lead Ads vormt een krachtig beginpunt om nieuwe contacten binnen te halen, maar het is uiteindelijk de e-mailmarketing, en dus de mailings die je verstuurt, die de ROI bepaalt, ook wel de Return On Investment en dus wat je investering je uiteindelijk oplevert.
Door potentiële klanten direct, relevant en geautomatiseerd op te volgen met de juiste mailings via MailBlue, transformeer je een vluchtige download in een terugkerende klant. Stop dus met ‘alleen’ het verzamelen van e-mailadressen en start met het bouwen van duurzame relaties.
Klaar om je salesfunnel te automatiseren? Koppel vandaag nog je Lead Ads aan MailBlue en zorg dat er geen enkele lead meer tussen de wal en het schip valt!
