Er is een nieuwe koppeling gemaakt met WhatsApp via Spoki. Deze integratie benut de kracht van WhatsApp en marketingautomatiseringen om de manier waarop je met je publiek communiceert te transformeren en persoonlijke 1-op-1-ervaringen op schaal te creëren.

Deze update stelt gebruikers in staat om essentiële gegevens van Zendesk-tickets naar MailBlue te synchroniseren, niet alleen voor contacten, maar ook voor deals, accounts en eigen aangepaste objecten.