Is het alweer 3 maanden geleden dat een klant iets bij je gekocht heeft? Herinner je klanten aan relevante producten of diensten met een tactische herhalingsaankoop-automatisering. Laat zien dat je weet wat je klanten graag willen, zoals het tonen van aanverwante artikelen, en versterk hiermee de klantrelatie.
‘Dit vind je vast ook leuk’: het is dé manier om je contacten nogmaals bij jou te laten kopen. Vergroot hiermee je omzet door bestaande klanten op relevante aanbiedingen of diensten te attenderen met een upsell- of cross-sell automatisering. Bied extra waarde en verhoog de klanttevredenheid door precies te laten zien wat je klant nog mist. Zo verhoog je de orderwaarde én voelt de klant zich meer compleet.
Verlaag het aantal verlaten winkelwagentjes met een verlatingsherinnering automatisering. Herinner klanten aan hun onafgemaakte aankopen en moedig ze aan om de transactie te voltooien. Dit kleine zetje kan je omzet aanzienlijk verhogen.
Creëer blijvende klantrelaties met een na-aankoop funnel automatisering. Bedank je klanten voor hun aankoop, bied waardevolle tips of extra informatie, en moedig ze aan tot een vervolgaankoop. Dit versterkt de binding met je klanten en stimuleert herhalingsaankopen op een natuurlijke manier.
Heeft een klant 3 dagen, 3 weken of 3 maanden voor het laatst bij je besteld? Met een automatisering rond de laatste besteldatum hou je automatisch bij wanneer een klant voor het laatst een bestelling geplaatst heeft: zo weet je vanaf welk moment je een herhaalaankoop of upsell wilt stimuleren met passende campagnes.
Is een klant al 3 maanden niet meer actief geweest? Haal dit contact uit zijn of haar slaap met een terug-win-automatisering. Stuur relevante campagnes of exclusieve aanbiedingen om hun interesse weer te wekken. Het terugwinnen van contacten is niet alleen goedkoper dan dure advertenties, ook blijf je zo verbonden met je publiek én vormt dit dé manier om omzet binnen je bestaande lijst te genereren.
Je hebt hard gewerkt aan je webinar en de aanmeldingen stromen binnen. Maar op de dag zelf is de helft nergens te bekennen, en de rest verdwijnt zonder actie. Frustrerend, toch? Met een strak georganiseerde webinar funnel zorg je dat mensen zich niet alleen aanmelden, maar ook live aanwezig zijn, betrokken blijven én overgaan tot aankoop.
‘Nog 3 uur te gaan… Tot zo!’ Met een op-datum-gebaseerde automatisering herinner je contacten subtiel aan het evenement dat hen te wachten staat. Maak ze enthousiast voor hun avond uit, verras met een persoonlijke verjaardagsmail of voorkom no-shows bij een gemaakte afspraak. Zorg voor meer betrokkenheid én een persoonlijke touch zonder extra moeite.
Je krijgt maar één kans voor een geweldige, eerste indruk: zorg daarom voor een warm welkom met een welkom-automatisering. Introduceer je nieuwe contacten aan je merk, deel inspirerende tips of verhalen en begeleidt ze stap voor stap naar je aanbod. Met een warm welkom zet je de eerste stap in een sterke klantrelatie.
