Vanuit Breda ondersteunen wij dagelijks ondernemers en marketeers zoals jij bij het implementeren van MailBlue en e-mailmarketingstrategieën. Niet alleen beantwoorden we jouw vragen snel via onze supportafdeling, ook zetten we graag een extra stap om samen meer resultaat te halen uit jouw marketinginspanningen. Maak kennis met de support van MailBlue.
Kom je er even niet uit en heb je vragen over het gebruik van MailBlue? Met onze uitgebreide kennisbank zorgen we ervoor dat vragen over functionaliteiten van de software worden beantwoord aan de hand van helpartikelen en handige video’s. Zo kun jij direct verder, zonder vertraging.
Soms kom je er gewoon even niet uit – dat begrijpen wij volkomen. Kun je wel wat ondersteuning gebruiken? Op werkdagen tussen 09.00-17.00u kun je, vanaf een Plus-abonnement, gebruikmaken van onze livechat: hiermee kunnen we je vragen direct beantwoorden zodat jij snel weer aan de slag kunt. Is je vraag toch wat complexer? Dan maken we alsnog een ticket voor je aan, gaan we op onderzoek uit en ontvang je zo snel mogelijk een antwoord per e-mail.
Is de livechat niet beschikbaar of kan een vraag niet direct worden beantwoord, dan maken we een support ticket aan. Afhankelijk van de complexiteit streven wij ernaar om jouw vraag binnen 24 uur te beantwoorden en vaak zelfs een stuk sneller. Ons supportteam is beschikbaar op werkdagen tussen 09.00 – 17.00u en in het weekend voor urgente tickets.
Via de (Mail)Blue Academy, gratis voor MailBlue gebruikers, leiden we jou op tot een echte (e-mail)marketing expert. Zo ken jij niet alleen alle ins- en outs van de software, maar weet je ook hoe je e-mailmarketing effectief inzet voor jouw bedrijf. Login en ga aan de slag!
Onderdeel van de Blue Academy is de Blue Community. Spar met andere MailBlue gebruikers over de inzet van MailBlue en marketingstrategieën. Samen staan we sterker: Zowel wij van MailBlue als gebruikers denken graag met je mee!
Bij MailBlue geloven wij dat met de juiste educatie, de software door iedere ondernemer of marketeer zelfstandig gebruikt kan worden. Voor bedrijven met de behoefte om een specialist in te schakelen voor (strategisch) advies of juist het ondersteunen bij uitvoerende werkzaamheden zoals het bouwen van automatiseringen bieden wij de MailBlue Consultant via Blue Agency.
Start een gratis proefperiode van 14 dagen. Geen creditcard, geen installatie, geen gedoe.
Direct 14 dagen gratis proberen (geen betaalgegevens vereist)
