Altijd actueel inzicht: houd automatisch bij wanneer contacten voor het laatst interactie hadden.
Slimme heractivatie: herken inactieve contacten en zet gerichte acties in om ze terug te winnen.
Meer waarde uit je lijst: focus op actieve én heractiveer slapende contacten voor extra omzet.
Heractiveer inactieve klanten met een fysieke kaart op het juiste moment.
Stuur automatisch een korte, krachtige reminder met SMS wanneer een klant langere tijd niet heeft gereageerd.
Start automatisch een persoonlijk WhatsApp-bericht wanneer een klant langere tijd inactief is.
Bereik automatisch inactieve contacten met gerichte retargeting-campagnes.
👉 SMS = urgentie + directheid.
De stappen van de 'laatste interactiedatum' funnel
Een contact opent elke mail, schrijft zich in voor een lijst, bezoekt je website of doet een aankoop: op elk moment kan de laatste interactie naar ‘huidige tijd’ veranderen. Het is daarom belangrijk dat je een automatisering op basis hiervan laat starten. Iemand die recent iets heeft geopend, wil je niet 3 dagen later een ‘we missen je’-mailing sturen. Zorg dus voor een automatisering die ervoor zorgt dat de laatste interactiedatum een update krijgt op het moment van een bepaalde actie. Hierna eindig je de automatisering.
