Je verstuurt een nieuwsbrief, maar je weet niet of hij aankomt, gelezen wordt of iets oplevert. Herkenbaar? Een digitale nieuwsbrief is meer dan een e-mail met nieuws. De manier waarop je hem opbouwt, verstuurt en opvolgt bepaalt het resultaat. Na dit artikel weet je wat een online nieuwsbrief precies is, wat je nodig hebt om te starten en hoe je hem effectiever maakt.
Wat is een online nieuwsbrief precies?
Een online nieuwsbrief, ook wel digitale nieuwsbrief genoemd, is een e-mail die je op vaste of getriggerde momenten naar een groep contacten stuurt. Je kunt hem eenmalig versturen als campagne of terugkerend inzetten als vast contactmoment met je lijst. Dat zijn twee verschillende dingen.
Een eenmalige e-mailcampagne stuur je voor een specifiek doel: een aanbieding, een event of bijvoorbeeld een lancering. Een nieuwsbrief digitaal versturen is meer structureel. Het is een kanaal dat je onderhoudt, waarbij je contacten met regelmaat iets waardevols van je horen.
Het verschil zit ook in de aanpak. Veel mensen sturen een online nieuwsbrief op de “zend-en-vergeet”-manier: een berichtje opstellen, versturen en dan hopen dat er wat uitkomt. Dat klinkt begrijpelijk wanneer je nog niet thuis bent in e-mailmarketing. Toch werkt het zelden effectief. Een digitale nieuwsbrief die namelijk wél resultaat oplevert, sluit aan op het gedrag en de behoeften of intresses van je ontvanger. Wie heeft je vorige mail geopend? Wie klikte op een specifiek onderwerp? Die informatie bepaalt wat je de volgende keer stuurt, aan wie en wanneer. Meer weten over hoe je dat aanpakt? Lees dan verder over nieuwsbrief maken.
Wat heb je nodig om een online nieuwsbrief te sturen?
Goed nieuws je hebt geen grote technische kennis nodig om te starten. Wat je wel nodig hebt, is een lijst met contacten die toestemming hebben gegeven (opt-in), een e-mailmarketing softwarepakket om e-mails op te maken en te versturen, een afzenderadres op je eigen domein (bijv. [email protected]) en technische instellingen zoals SPF en DKIM. SPF en DKIM zijn digitale handtekeningen die bevestigen dat jij de afzender bent, zodat je mail niet in de spam belandt.
Ben je geen techneut? Geen paniek. Veel van deze instellingen zijn eenmalig te regelen voorzien van een duidelijke, stap-voor-stap handleiding. Een goede e-mailmarketing software begeleidt je hierbij met heldere uitleg.
De keuze voor je software heeft het meeste impact.Je wilt een platform dat meegroeit met je mailinglijst, segmentatie ondersteunt (en dus het verdelen van je contacten over verschillende doelgroepen, afgestemd op interesses of gedrag) en dat je later, als je wilt automatiseren, geen beperkingen ervaart. Wil je ook meteen automatiseringen koppelen aan je nieuwsbrief? Dan is het slim om dat al bij je eerste keuze mee te nemen.
Hoe bouw je een effectieve digitale nieuwsbrief op?
Voordat je een template kiest of een tekst schrijft, stel je jezelf één vraag: wat wil ik dat de lezer doet na het lezen van deze mail? Dat kan van alles zijn: een artikel lezen, een afspraak maken of, een product bekijken. Zonder een specifiek doel maak je een nieuwsbrief die ‘overal een beetje’ over gaat, maar niet specifiek op een bepaald onderwerp in gaat.
Een online nieuwsbrief die goed werkt, heeft een vaste opbouw. Contacten weten dan wat ze kunnen verwachten en dat verhoogt zowel je open rate (het percentage mensen dat je mail opent) als je doorklikratio. Denk aan een heldere onderwerpregel, een preheader die de boodschap versterkt, een kort en scanbaar hoofdgedeelte en één duidelijke call-to-action. Meer dan dat is zelden nodig.
Personalisatie maakt het verschil tussen een mail die voelt als reclame en een mail die voelt als een gesprek. “Beste klant” voelt anders dan een mail die begint met je eigen naam en ingaat op iets wat je eerder hebt bekeken of gekocht. Je begint met naam en aanspreekvorm en bouwt dat later uit met segmentatie op basis van gedrag of interesses. IMU verbeterde zijn open rates direct door slimmer te segmenteren via profielverrijking en segmentatie.
Het tijdstip van verzenden heeft ook invloed op je resultaten. Er is geen universeel “beste moment”, maar je kunt testen welke dag en tijd voor jouw contacten het beste werkt. Dat doe je met een A/B-test: twee varianten van dezelfde mail, met een ander verzendtijdstip, naar een deel van je lijst. De variant die het best scoort, stuur je daarna naar de rest.
Van nieuwsbrief naar automatisering
Een digitale nieuwsbrief hoeft geen handmatig werk te zijn. Je kunt je online nieuwsbrief koppelen aan marketing automation: een reeks e-mails die automatisch worden verstuurd op basis van gedrag. Iemand schrijft zich in voor je lijst? Dan ontvangt die persoon automatisch een welkomstmail, gevolgd door een reeks mails die aansluiten op zijn of haar interesses.
Dat is ook hoe je van een eenmalige nieuwsbrief een doorlopende klantreis maakt. Je stelt het eenmalig in en daarna draait het vanzelf. Wil je weten welke contacten het meest betrokken zijn en het snelst zullen kopen? Dan is lead scoring een logische volgende stap. Hierbij ken je automatisch punten toe op basis van gedrag: +5 voor het openen van een mail, +10 als iemand je prijspagina bezoekt en +25 als iemand een contactformulier invult.
Meer e-mailmarketing tips om je aanpak verder te versterken vind je in onze e-mailmarketing tips.
Hoe laat je je nieuwsbrieflijst groeien?
Een nieuwsbrief is zo sterk als de lijst erachter. Een lijst met 500 betrokken contacten levert meer op dan een lijst met 5.000 mensen die nooit iets van je openen. Groei vraagt om een goede instroom, zoals via je website, social media of advertenties, en om een duidelijke reden voor mensen om zich in te schrijven.
Een gratis weggever, zoals een checklist, een e-book of een minicursus, is een beproefde manier om nieuwe contacten aan je lijst toe te voegen. Koppel dat aan een formulier dat direct een automatisering start, en je klantreis begint op het moment dat iemand zich aanmeldt. Meer lezen over hoe je dit opzet? Bekijk onze uitleg over de mailinglijst laten groeien.
Wat kost een online nieuwsbrief versturen?
De kosten voor e-mailmarketing software hangen af van je lijst en de functies die je nodig hebt. Er zijn instapabonnementen voor wie net begint en uitgebreidere pakketten voor wie ook CRM, lead scoring en geavanceerde automatiseringen wil inzetten.
Bekijk de actuele tarieven op de prijzenpagina. Wil je eerst ervaren hoe het werkt zonder iets te betalen? Dan is een gratis proefperiode de makkelijkste manier om te starten.
Wil je zelf aan de slag met een online nieuwsbrief? Start je gratis proefaccount en probeer MailBlue 14 dagen uit. Geen betaalgegevens nodig, stopt automatisch.
